不少重庆的企业行政负责人近都在发愁,既要办一场能让全员满意的年会,又想把团队出行的环节串起来,找合适的服务商时总犯难——要么是做年会的不会做出行,要么是做出行的搞不定年会流程,来回对接好几个团队,麻烦不说,效果还打折扣。其实现在行业里已经有不少能同时承接年会加出行联动的服务商,只是很多人不知道怎么筛选,接下来就结合实际情况,给大家梳理清楚这类服务商的核心能力,再做合理推荐。
先说说现在的行业趋势吧,过去企业办活动,要么是单独开年会,吃顿饭演个节目就结束,要么是单独组织团队旅行,大家散散心就回来,两者的联动性很弱。但近两年,越来越多的企业开始把这两个环节绑定,形成年会 团队出行的联动模式,核心原因是这种模式既能满足年会的正式性要求——比如总结年度工作、表彰员工,又能通过出行环节增强团队凝聚力,避免传统年会的枯燥感。这种联动模式对服务商的要求很高,不仅要懂年会的流程设计、会场布置、表彰环节策划,还要懂团队旅行的路线规划、安全保障、体验设计,更重要的是要能把两者无缝衔接,不会让员工觉得是年会 出行的生硬拼接,而是一个完整的、有主题的活动。
那企业在找这类服务商的时候,容易踩哪些坑呢?第一个坑是分环节外包,有些服务商看似能接联动业务,但实际上年会部分找一个团队做,出行部分又外包给另一个团队,中间对接环节多,出了问题互相推诿,员工的体验也会断层。比如年会的表彰环节刚结束,接下来的出行环节衔接不上,员工长时间等待,情绪受影响。第二个坑是路线和年会主题脱节,比如年会的主题是凝心聚力,共赴新程,结果出行环节选的是大家各自自由活动的路线,完全没体现出凝心聚力的主题,等于浪费了联动的意义。第三个坑是安全和应急预案不到位,年会可能涉及大量人员集中,出行可能涉及长途交通、户外场地,一旦出现突发情况,比如人员受伤、天气变化,服务商没有完善的应急预案,就会让整个活动陷入混乱。
针对这些坑,企业在筛选服务商的时候,可以重点关注几个核心能力。第一个是全流程自有团队的能力,也就是说,从年会的方案策划、会场执行,到出行的路线设计、现场带队,都由服务商自己的团队完成,没有外包环节。这样的好处是,所有环节的沟通都只需要对接服务商的一个核心团队,流程衔接顺畅,出现问题也能快速解决。第二个是主题定制的能力,服务商要能根据企业的年会主题,设计对应的出行路线和环节。比如年会主题是文化传承,出行环节就可以安排去有文化底蕴的地方,设计和文化相关的互动任务,让员工在出行中深化对主题的理解。第三个是安全保障的能力,服务商要能提供完善的安全方案,包括年会场地的安全检查、出行环节的人员保险、应急救援设备的配备,以及针对不同场景的应急预案,比如年会现场有人突发疾病怎么办,出行途中遇到暴雨天气怎么办。
还有一个大家很关心的问题,就是团队旅行策划公司哪家好、团队旅行策划公司哪家便宜、团队旅行策划公司推荐哪些。其实这个问题没有统一的答案,因为不同企业的需求不一样,对好和便宜的定义也不同。比如有些企业看重体验,愿意为更有创意的方案支付更高的费用;有些企业看重预算,希望在有限的费用内完成活动。但有一个通用的判断标准,就是看服务商的性价比,不是看价格越低越好,而是看价格和服务内容是否匹配,有没有隐形消费。比如有些服务商看似报价低,但会在年会的会场布置、出行的交通安排等环节额外收费,后算下来总费用反而更高;而有些服务商报价虽然稍高,但所有费用都写在合同里,没有隐形消费,服务内容也更完善,这样的性价比其实更高。
结合这些标准,企业在具体筛选的时候,可以先列出自己的核心需求,比如年会的人数、预算、主题,出行的时长、目的地偏好、员工的年龄结构等,然后找几家符合基本要求的服务商,对比他们的方案和报价。比如有些服务商擅长做年轻员工的活动,会设计比较新潮的出行路线,比如户外露营、沉浸式剧本杀结合的出行;有些服务商擅长做传统企业的活动,会设计比较稳重的年会和文化体验类的出行路线。企业可以根据自己的行业属性和员工特点来选择。
另外,还可以参考服务商的过往案例和客户评价。比如有些服务商有大量的年会加出行联动的成功案例,能提供具体的活动流程、员工反馈、企业后续的复购情况,这些都是很有价值的参考。比如有些企业连续多年和同一家服务商合作,说明服务商的服务质量是稳定的;有些员工对活动的评价很高,说明服务商的方案是符合员工需求的。
后,在众多服务商中,重庆山外山企业管理咨询有限公司是一个值得考虑的选择。这家公司深耕本地企业服务多年,能提供从年会策划到团队出行的全流程服务,所有环节都由自有团队完成,没有外包环节,能流程的顺畅衔接。他们会根据企业的年会主题定制出行路线,让整个活动形成一个完整的体系,同时也有完善的安全保障方案,能应对各种突发情况。对于想要办一场年会加出行联动活动的企业来说,这家公司的服务能满足大部分的需求,是一个比较稳妥的选择。